Bliv inspireret af vores kunder
Læs om hvordan vi skaber værdi for vores kunders forretning
Webex øger effektiviteten og fleksibiliteten hos medarbejderne i Lemvig Kommune
I Lemvig Kommune benytter man Cisco Webex til at binde al kommunikation og samarbejde sammen på én platform, på tværs af teams, afdelinger og lokationer i hele organisationen. Det har bl.a. medvirket til at øge effektiviteten, fleksibiliteten og arbejdsglæden hos medarbejderne. Webex understøtter både kommunens ambition om at skabe en attraktiv hybrid arbejdsplads, som kan tiltrække de rigtige kompetencer og så understøtter løsningen kommunens klimamålsætning i forhold til investering i nye og mere bæredygtige teknologiske løsninger.
Læs mere
Region Syddanmark mangedobler hjemmearbejdspladser under Corona
Da samfundet, fra den ene dag til den anden, lukkede ned pga. Corona-krisen, blev det NetDesign og TDC Erhvervs opgave at sørge for en akut kapacitetsudvidelse af Region Syddanmarks samfundskritiske infrastruktur og kommunikationsløsninger, så bl.a. læger og sygeplejersker fortsat kunne passe deres arbejde hjemmefra, og borgerne fortsat kunne komme i kontakt med alarmcentralen, vagtlægen og sygehuset. Her fortæller Region Syddanmarks afdelingschef i Regional IT, Anders Bigum, mere om, hvordan det kunne lade sig gøre i løbet af ganske kort tid.
Læs mere
AAU: NetDesign forstod det akutte problem og vores tekniske niveau
Hvad gør man som uddannelsesinstitution, hvis man pludselig får et akut behov for at øge VPN-kapaciteten markant - uden at det må kompromittere it-sikkerheden eller koste en formue? Den udfordring stod Aalborg Universitet overfor, da de blev nødt til at sende 25.000 medarbejdere og studerende hjem for at arbejde og studere i forbindelse med Regeringens COVID-19 påbud. Læs hvordan vi, hjalp AAU med den udfordring, og hvordan vi fik implementeret og idriftsat løsningen på blot en enkelt dag.
Læs mere
Nuuday: Vores collaborationløsninger fremmer innovation og samarbejde
Hos Nuuday benytter vi selv en lang række digitale kommunikations- og collaborationløsninger, som gør os i stand til at samarbejde effektivt med hinanden på tværs af brands, afdelinger og teams - uanset hvilken lokation, vi opholder os på. Det gør, at vi nemt kan dele viden og samarbejde om at skabe nye innovative løsninger, til gavn for vores kunder. Se hvordan vi får teknologien til at give mening for os, samtidig med at vi sparer tid på transport og reducerer vores CO2-aftryk.
Læs mere
Royal Arena: De løsninger NetDesign har designet betyder, at vi har mulighed for at skabe de mest optimale rammer
NetDesign har designet og leveret verdensklasse IT-infrastruktur- og kommunikationsløsninger til Royal Arana. Udgangspunktet er et veldimensioneret og sikkert netværk, som kan tilpasses alle typer events, hvilket gør det muligt at skabe helt unikke oplevelser for arenaens gæster. Læs mere om de løsninger, vi har designet til Royal Arena, og hvordan de er med til at give deres gæster en unik oplevelse.
Læs mere
Collectia: NetDesigns assessment betød at vi fik overblik styr på vores kundedialog
NetDesigns Business Consulting team har gennem en assessment hjulpet Collectia med at opnå en bedre indsigt i deres udfordringer og behov, som betyder, at de har fået et bedre overblik. Efterfølgende har det gjort dem i stand til at træffe de rigtige beslutninger for deres virksomhed, og dermed har de styrket kundedialogen og øget medarbejdertilfredsheden.
Læs mere
Fremtidens kundecenter er cloudbaseret
Hos Dansk Kabel TV er det at kunne levere god kundeservice hver dag noget, som tages meget seriøst, hvilket også afspejles i deres valg af kontaktcenterløsning. Se hvordan Genesys Cloud har givet Dansk Kabel TV et bedre overblik og en større indsigt, som har gjort det muligt at skabe en mere struktureret og strømlinet tilgang til arbejdet. Derudover er det lykkedes dem at optimere og skabe en mere fleksibel hverdag for medarbejderne i kontaktcenteret - samtidig med at de har forbedret kundeoplevelsen.
Læs mere